【网络营销-互联网思维】什么是O2O生态系统?

2014年，O2O进入发展的“井喷期”，发展势头直追电子商务。O2O这一关键词的曝光率和搜索指数直线上升，逐渐被公众所认知。企业老总们一直在说构建O2O生态系统，让企业O2O形成一个平衡的“生态圈”。到底什么是O2O生态系统？

2013年，移动互联网引领进入O2O元年，而O2O的大面积布局与实践应在2014年。从O2O发展现状来看，市场规模大、增长迅猛，以本地生活服务O2O市场为例，2013年市场规模约为1200亿，增幅为64%，高于同期实物网购20多个百分点。O2O在公众认知度方面也快速提升，百度指数显示自从2013年11月份O2O指数首次超过电子商务以来，O2O的热度已经常规性地赶上和超过电子商务。

O2O生态系统

关于O2O的定义：O2O（Online To Offline）模式，又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O的核心效用在于满足人们的“3A”消费与支付需求，即人们希望在任何时候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、使用任何可用的方式（Anyway）得到任何想要的零售服务。

业界对O2O的界限的理解还存在争议，有人提出O2O应该叫O&O，既包括从线上到线下，也包括从线下到线上。从线上到线下这个很容易理解，即线上聚集用户引导到线下消费，比如熟知的团购，再如淘宝3.8请全国人民吃喝玩乐，引流到银泰消费。从线下到线上，指线下体验线上消费的产品或服务。如苏宁、国美的家电产品，很多用户有实际体验的需求，再如生鲜类产品，网上销售能解决视觉和听觉，却解决不了触觉、味觉和嗅觉。

线上和线下本来是两条平行线，而O2O的核心就是打通线上和线下，形成合力。笔者的一个朋友的公司新推出一款创新产品，完美体现了O2O的融合。这款产品叫具象家居，产品逻辑很简单：打开摄像头，随时捕捉空间的三维数据，只需在跟踪的空间中随意放置搭配多家卖场提供的3D家具，真实效果立即呈现眼前；效果满意后可直接在线下订单或者去附近的卖场体验后消费。它连接了虚拟和现实、Online to Offline，让置家具象化。再也不用在家和卖场来回穿梭，凭空想象家具放置，也不用在多家卖场对比。

 

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