“走心”还是“烧钱” 互联网营销选哪条路？

        烧钱，烧钱，再烧钱，在不少人印象中，这便是互联网公司一贯的宣传方式。打车软件通过发动价格战，发放大量红包或代金券，打得你死我活，只为争取市场份额，电商平台通过不断让利吸引更多注册用户，而类似于58同城到家服务的O2O上门服务更是达烧钱之极致。烧钱无疑能帮助互联网企业完成圈地之举，但多数人都明白这并非长远之计。当下，随着社交媒体的快速发展，企业的社会化营销日渐火热，借内容或话题等方式的“走心”营销开始颇具效果，为众多原本粗放、简单烧钱进行宣传的企业所接受。到底是“烧钱”抢市场高效，还是“走心”营销效果好？ 


烧钱“圈地”容易留人难 

        在业内人士看来，企业在成长初期，多数会通过补贴砸钱的营销手段来获取用户，扩大产品知名度和影响力，从而实现快速“圈地”。从表面数据上看，烧钱营销下，企业的用户数量必定海量增长，订单成交量也能创新高，业务整体相当不错。但问题却往往隐藏在光鲜的表面背后，这些用户中，多数是价格敏感性消费者，而非品质敏感型，很难在价格处于正常水平时产生购买行为，缺乏对于品牌的忠诚度，真正忠于企业品牌而留存下来的少之又少。 

“走心”容易深入人心难 

      打开微信朋友圈，腾讯正在讲西游新编，唐僧师徒竟因为退税在外流连14年之久，不如使用腾讯退税通，轻轻松松回国退税。另一边京东则深情款款告诉我们12年一个轮回它始终没变。更有甚至，可能是考虑到“拍拍微店”的名字国语生硬不利于社交圈的传播，拍拍微店正式改名叫“拍拍小店”，除了希望将自己打造成存在用户手机里的“小店”外，拍拍还表示“希望拍拍小店能够帮用户重新找回小时候攥着5毛钱一路小跑到隔壁刘奶奶家开的酱醋店中的那种信任、快乐和温度。”各种各样的企业扮演着卖萌的、深沉的或幽默的角色，试图拉近与受众间的距离。
 
        一句“现在大量的前卫的90后已经不再为苹果傲慢的定价而逆来顺受了，他们需要改变”的“走心”开场白，让乐视CEO贾跃亭在乐视超级手机的发布会上深得人心，而结果就是当20万台乐视超级手机在乐视商城现货首发时，1万台乐1Pro1秒售罄，19万台乐1在3分46秒售罄，这一成绩也刷新了行业旗舰机瞬时销量新纪录。此外，乐视超级手机还在业内开创了公布BOM成本，按量产成本定价的模式，不仅博得了用户的好感，还引发行业巨大震动，友商纷纷降价应对。 

        这种走心的营销虽然时常一夜之间红遍全国，但是如何能够将一时的“走心”深入人心则是品牌的关键。作为苹果苹CEO，蒂姆·库克（Tim Cook）就在新浪开通独家微博希望拉近和中国消费者的距离，而其第一条微博发出仅1小时，转评量就达到3.6万多次，被点赞近2万次，以致雷军和周鸿祎都纷纷转发。但是不少人却对库克“玩”微博的持续性表示担忧。 

        其实深圳网络营销的小编觉得信息已经爆炸，很多时候我们缺的不是信息，缺的是给客户提供什么样的服务。社交网络为“走心”的营销方式提供了几何倍数传播的可能，但是只有为用户提供更好的服务，才能让品牌能够更加突出而且持续让用户关注。 
 
(责任编辑：qebang)