医院企业网站建设的常见问题

医院一直对于网络营销竞争都非常大，同时推广成本非常高，而且推广渠道也非常有限，特别是很多平台不太欢迎医疗方面的。如果医院没有自己的网站，网上基本没有相关信息相对来说会非常弱，基本大大小小的医院都有自己的网站。医院网站有哪些意义呢？

 
随着移动互联网技术的全面发展和智能手机的大范围普及，如何顺应时代发展需求从提供更完善、便捷、优质服务的角度，提升患者满意度、建立医院品牌形象、提高医院知名度。
 
除了建立对外医院介绍、科室介绍、专家介绍、信息公开等常规宣传性功能的栏目外，应着重建立提升网站服务性功能的栏目。 　　
 
医院门户网站的服务群体一般分为医务工作者和患者两大类，进一步细分包含有本院医务工作者、院外医务工作者、初诊患者、复诊患者等。对于本院医务工作者，对工作时间以外的业务学习、联络有所需求，比如期刊、文献的检索和固定邮箱的往来，故可以将诸如电子图书馆及邮箱登录等设计进去。对于院外医务工作者，在工作应聘类方面比较关注，则可以设立人事招聘版块，医院也可以借此招聘到一部分合适人才。 　　
 
而对于广大患者，除了有了解医院就诊信息、疾病宣教知识需求外，更是对诸如网上预约挂号、化验单查询、报告查询等便捷省时的服务功能有所需求。那么在栏目设计上，需要充分考虑到用户体验，只有这些需求被满足了，良好的用户感受便能长期吸引用户使用，从而能够从网络层面提升医院医疗服务的品牌形象，推动医疗效应。 　　
 
通常，一个网站只不过是互联网海洋中的一个孤岛，要保障医院网站的实效性、让更多的人知道并且利用到、充分发挥其作用，这就需要对它进行推广。目前，有效方式之一就是可以利用现今流行的微博、微信等新媒体通道作嵌入宣传。因为新媒体较之传统媒体具有明显的优势，它们传播速度快、信息量大、表现形式多元、互动交流迅速等，一部智能手机在有网条件下便能随时访问。并且，在公共卫生领域，随着社会的进步和公众健康保健意识的提高，人们通过移动端随时随地获取专业、权威的健康知识、健康信息和诊疗信息等的愿望已成为大势所趋，而新媒体正是开启了这种应用，能有效协助医院网站进行推广。 　　
 
同时，医院更应该顺应互联网潮流，通过官方认证的微博和微信账号、平台加强与用户和网民的互动，开展微访谈、在线问答、就医指导、健康热点解读等在线医疗活动，一方面营造良好的公益氛围，扩大医院知名度，形成专业的形象，另一方面强化正面宣传，引导患者到医院就诊。
(责任编辑：qebang)