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淘宝店铺的用户体验设计

作者:企帮商学院 时间:2014-07-17 16:56
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企帮商学院导读:现在淘宝店铺的装修在用户体验上基本上可以说都是店家想当然的按照自己喜欢的风格去做的,完全没有考虑到用户体验。
现在淘宝店铺的装修在用户体验上基本上可以说都是店家想当然的按照自己喜欢的风格去做的,完全没有考虑到用户体验。其实网店装修和网站设计是一样的,用户体验永远是首先考虑的也是唯一要考虑的,并且在设计的过程中你要把握一个原则,就是把用户当做白痴,你最终展示给用户的最好是不需要用户任何思考的,按照你的购物流程的指引一步一步不知不觉的就进入了结算阶段了,这是最好的用户体验设计。
  我最近分析了几十家淘宝店铺,其中不乏一些牛店,其中95%的淘宝店铺普遍存在的问题是,不知道为谁而装修。
  首页罗列一堆的宝贝图片,生怕访客看不到他店铺的里宝贝,恨不得把所有的产品都放到首页。    今天将以下误区列出来,改掉这些误区,会让你的店铺订单马上翻倍!
  误区一:见人家放横幅轮播自己也放轮播,花里胡哨的图片,晃的眼睛生疼。
  误区二:超级大的图片加载起来很慢,3分钟首页的图片都没有加载完,请问有几个买家能有耐心等待?
  误区三:首页配色多达7种颜色,而且更可怕的是颜色跳跃太过于刺眼,让人看了就一个感觉,貌似进了一个杂货铺。
  误区四:导航混乱,没有清晰明确的顶部导航。
  误区五:店铺装修不能抓住重点,完全根据店主自我的喜好想当然的进行设计装修,但是你别忘了,买家也许并不喜好你的设计风格。
  误区六:首页搞的太复杂,大概2米多长,有的店铺首页多达8屏以上。
  误区七:宝贝详情内页入口太多,流量不能充分集中到几个优势宝贝上。
  误区八:忽略了首页的搜索功能,请别忘记如果你的店铺宝贝超过100个,请加入快捷搜索框在首页店招下部。因为为访客节约时间,让她能快速找到她想找的宝贝,其实是在为你增加订单的机会。

  以上误区大部分淘宝店铺丶淘宝商城,或多或少都有存在。淘宝商城(店铺)的首页起到的根本作用只有以下3个:

  第一丶体现店铺的形象,给人一种信任感,3-5秒内留住你的访客的注意力。

  第二丶店铺首页是宝贝详情页的流量入口,吸引住访客,并让她产生点击,进入内页,产生PV,PV越高,深度越深,你产生订单的几率越大,同意吗?

  第三丶突出重点。比如:热销宝贝丶最新促销丶折扣丶新品。5秒内,简单丶快速丶精准的传达给访客你最想表达的信息。

  第四丶简单丶清晰的风格,不让让讨厌或者产生不舒服的感觉,尽量让更少的人在5秒内关闭窗口。
(责任编辑:admin)
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