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实体服装店面对电商冲击如何突破困局?

作者:贺乐军 时间:2017-04-07 14:28
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企帮商学院导读:进军服装行业,咱们应该先做到三个积累: 第一,积累人脉资源,是指主动、有意识地结交厂家、线上线下各路销售渠道、设计师、中间商和采购,数量级应该是200位行内人士,尤其要

进军服装行业,咱们应该先做到三个积累:

  第一,积累人脉资源,是指主动、有意识地结交厂家、线上线下各路销售渠道、设计师、中间商和采购,数量级应该是200位行内人士,尤其要积累销售渠道的熟客,这批人脉资源今后必为自己所用。

    第二,积累行业经验,包括两个部分:

  A、扫一眼产品,便能知道产品生产成本、生产工艺、进货价、市面价、面料品质、款式是否畅销,了解每一年流行趋势,有抓准“爆款”的能力,信息灵通,有货源优势;

  B、成长为店面销售、招商和在线销售三合一高手。


  第三,积累投资:想在服装行业创业,一定要有投资,白手起家已不太现实。


  创业应该以批发为主,做零售没有前途。需要指出的是,现在创业跟过去不同了,要求开门第一天就要赚钱,如果开门后才开始积累客户,是在浪费自己的投资哦,一看就是销售小白所为。所以,创业前,就该积累大量渠道熟客。


  如果资金不足,人脉不足,或许只能做二级批发商,以批发给门店或“线上渠道”为主,一般而言“走量”有限,利润不如一级批发商。

  服装行业的价格弹性非常大,销量是价格的杀手锏!所以,不论做到哪个级别的批发,掌握下游渠道的数量级是致富关键所在。
特别强调三点:

  第一,所有的创业,前期都必须遵循“单爆”原则,什么风格的服饰都想做,什么价位的服饰都想涉足,那一定是样样有,样样松,一定要聚焦一点,比如,专注做连衣裙、专注做针织衫、专注做黑白款。


  第二,创业前期,尽量做女装,除非有特别的男装货源优势。道理简单,女装和男装的消费总量,在发达国家高达2:1,男性花500块买服饰的时候,他的女友或太太就要花掉1000块。因为女生对漂亮的服饰是没有抵抗力的,即使一个衣橱装满了,她们还是认为自己根本没漂亮衣服穿。

  现在,淘宝开服装店,赚钱难度大。株洲有个“淘宝商城”,很多入住的小店家在格子间里接《淘宝》店铺的定单,再到附近工厂拿货,表面看是一手货源,但实际经营会遇见三个问题:

  1、没有粉丝群,每天卖一件衣服,需要长时间沟通,人力不合算,也就是不走量;

  2、经营模式容易被复制,“爆款”容易被抄袭,很快陷入价格战;

  3、尽管是从工厂拿货,但因为进货量少,拿货价高,单品利润并不高。


  所有创业都必须有属于自己的粉丝群,比如,购买或聊过天的潜在客户都可以加入咱们的“微信”群,并且有专人打理“微信号”,每天提供有价值的分享内容,以增加客户粘性。
将熟客全部拉进“微信”群,从而带来2个利好消息:

  1、定期发布新款服饰,在线获得订单,不存在库存压力,这是一条正向推广之路;

  2、在自己粉丝群,能提供更棒的增值服务,比如介绍当季流行趋势,服饰搭配技巧,人情搞透 + 利益驱动有实施空间。


  利用电商平台做服装销售,是未来大趋势,高手们已经进化到看预订量,再委托生产,这类模式就是零库存经营模式。

  比如说,卖家先通知粉丝群,有意向者交3元作为定金,如果预定量达标,则开工生产;如果预定量不足,则卖家退给预订者5元,以示道歉(可以在淘宝平台完成操作)。

  表面看,每一款服装的订单量不大,好像赚少了几件衣服的利润,但实际是,“爆款”毕竟是少数,绝大部分服装成不了“爆款”,都是小众产品,所以采用零库存经营模式,资金不会沉淀进库存,确保现金流安全。
采用零库存经营模式有一个先决条件,那就是要建立粉丝群,数量级是5000位起。


  再次提醒,请在创业前做好冠军级市调,这是咱们“标配”的销售动作。


  受网络电商冲击,商业区不断增加,导致这类独立服装店生存状况堪忧。既然你都已经开店了,咱们再说如何准备,如何去市调,如何做好三个积累,都来不及了。好吧,说点实际解决办法吧……


  第一,做好模糊销售主张的工作。

  1、咱们要为客户准备咖啡、果汁、凉茶、可乐、冰块和小糖果(儿童喜好),比端上一杯白水人性化多了,能更快打开销售之门哦。


  2、客人进门,我们笑脸询问:“两位美女逛累了吧,我们有咖啡、果汁、凉茶、可乐,二位别客气,想喝点什么……”人家喝着果汁,不好意思扫一眼店面抬脚就走吧,呵呵,即使看不中衣服款式,但怎么都要逗留一会儿,装模作样嘛,好,我就“借”客人三分钟,咱们黄金推销时间来啦!


  都喝了一杯咱们的果汁,我邀请她们加个微信,似乎不会被拒绝吧,好,有多两位客户……积少成多,集腋成裘啦!


  客户没买衣服要走了,咱们应该送上一句话:“二位美女慢走,下次逛累了,再来喝一杯啊……”反正也没开单,不如咱们说话更大气一些,更爽快一些,为的就是给她们留下印象,只要下次还来喝一杯,保证你开单几率大增!、
第二,练好审美眼力。

  咱们开个小店,最多陈列几十款至百款服装,款式要是不“抓”人,你费力也是白搭,所以服装行业创业,款式永远排名第一!所以进货选款实在是太重要了哦。好,有两个渠道练审美:

  1、需要你做好款式登记表(款式图 + 销量 + 评价——提取关键词 + 客户穿着照 + 最终售价 + 进货价),通过大量统计 + 比较分析,你会发现销量好的服装款式设计规律和共性,以及有竞争力的价格区间。估计这件事哥们你肯定没做好哦,一切数据都是凭在印象吧,呵呵,做销售不做数据统计,那能发财吗?

  2、多看市场规律变化(流行风潮),重点看橱窗款就行。看多同行的款式,你就知道该如何进货,哪些款式能流行起来,嗯,做好市调,比那个闭门造车强很多很多……

 

  第三,选定优质供应商。

  优中选优,固定几家风格供应商,既能拿到低价,又能商量退换货,都是好事,前提只有一个,把供应商的关系做透,每次去进货,别空手去嘛,四川那么多土特产,去的时候带一箱子的土特产,回来就是装服装或发快递……任何事情架不住咱们的数量级呀,他们吃了咱们的,次数多了,价格什么都好谈啦,退换货也能商量,不是吗?对了,记得平时多给供应商发短信啊……《我把一切告诉你》有写!

 

  即使供应商搞不定退换货,你也要找到倾销渠道,少赔钱、快回本是王道!资金陷入库存后,你会发现自己能调动的资金怎么越来越少啊,所以清掉库存也是当务之急,记得不要在自己店铺清理哦,客户看到后心里非常不爽,会影响你当季正品销售的,请找到稳定可靠的倾销渠道吧。
第四,服务客户。

  客户决定购买了,在试穿衣服时,能否为客户拍一张新衣照?

  先用客户手机拍,方便她上传微信群做分享,接着你再拍几张,1、存底做统计;2、洗出来放到相册里,今后有用;3、放到自己微信群里做分享。

  你说,洗出来放到相册里,今后肯定有用,这句话怎么理解呢?

  当这位客户成为你的铁粉,你留下她30张照片,找个机会给她看看这两年来的成长之路,客户会不会非常感动呢?她会不会给你转介绍5位好朋友呢?呵呵,一切尽在不言中……


  第五,陈列的力量。

  陈列的秘密有很多,多看多想就能发现奥秘。比如,服装店里有穿衣镜,但有些穿衣镜倾斜5—10°放置在地上,为何?

  刚开始我也纳闷,镜子挂墙上多好看啊,干嘛斜放呢?但看多了想明白了,消费者穿新衣照镜子,斜放的镜子能把消费者身材拉长,苗条又挺拔,穿什么都好看啊,结果回家对着镜子再一照,哟,好像没在店铺里穿得那么好看啊,呵呵,这就是陈列带给销售的力量!

  好吧,咱们先做好这几招,哥们你的销售一定会大有起色哦,关键是要认真执行下去,玩的是数量级!

(责任编辑:企帮商学院)
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